Şartlar & Koşullar
SideTourBook olarak, yolculuğunuzun her adımında en iyi hizmeti sunmayı ve memnuniyetinizi sağlamayı amaçlıyoruz. Yanlış anlamaları önlemek ve haklarınızı açıkça belirtmek için lütfen rezervasyon yapmadan önce şartlarımızı ve koşullarımızı inceleyin.
📜 Yasal Uyum
SideTourBook üzerinden yapılan tüm rezervasyonlar ve Yoyo Tours tarafından işletilen turlar, Türk Seyahat Acenteleri Kanunu No. 1618 ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun No. 4077 yasalarına ve düzenlemelerine tabidir.
🧭 Rezervasyon ve Tur Bilgileri
Her gezginin ilgisini çekecek geniş bir yelpazede geziler ve aktiviteler sunuyoruz. Her tur web sitemizde açıkça tanımlanmıştır. Lütfen rezervasyon yapmadan önce tüm tur detaylarını dikkatlice okuyun.
Her geziyi tarif edildiği gibi sunmaya çalışsak da, belirli koşullar (hava durumu veya operasyonel zorluklar gibi) ayarlamalar veya nadir durumlarda tam iptaller gerektirebilir.
🔄 Değişiklikler & İptaller
-
Eğer biz geziyi iptal edersek:
Yapılan ödemeler için tam geri ödeme alacaksınız. -
Eğer siz geziyi iptal ederseniz:
-
Planlanan tarihten 3 gün önce: Tam geri ödeme.
-
Planlanan tarihten 1 ila 3 gün önce: %50 geri ödeme.
-
Gezi günü: Maalesef, geri ödeme yapılamaz.
-
İptal yerine, şu alternatifleri sunabiliriz:
-
Bir tur değişikliği
-
Bir tarih değişikliği
(Müsaitlik durumuna bağlıdır ve gezi tarihinden en az 2 gün önce ayarlanmalıdır.)
💳 Ödemeler
Excursionside.com çevrimiçi ödeme işlemi yapmaz veya doğrudan herhangi bir hizmet satmaz. Platformumuz, Türkiye'nin tatil beldelerinde bulunan saygın seyahat acentelerinin tatil hizmetlerini tanıtır.
Önceden bir ödeme yapılırsa, bu ödeme turu işleten lisanslı acente tarafından gerçekleştirilir.
💼 Sigorta & Sorumluluk
Tüm turlar, ilgili lisanslı acente tarafından sağlanan seyahat sigortası kapsamındadır. Tur sırasında meydana gelen herhangi bir anlaşmazlık veya olay durumunda, organize eden acentenin sigorta politikası geçerli olacaktır.
Lütfen unutmayın: Excursionside.com, seyahatiniz sırasında veya sigorta kapsamıyla ilgili herhangi bir olay veya anlaşmazlıktan sorumlu değildir.
💱 Para Birimi & Ödeme Koşulları
Rezervasyonlar Türk Lirası (TRY) ile yapılabilse de, özellikle uzun vadeli rezervasyonlar için döviz kuru dalgalanmaları nedeniyle EUR, USD veya GBP kullanmanızı öneririz. Gezi gününüzde yabancı para birimi ile ödeme talep edebiliriz.
📢 Geri Bildirim & Şikayetler
Geri bildiriminiz değerlidir ve bize gelişmemizde yardımcı olur. Tur sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen bize bildirin:
-
📧 E-posta: sales@sidetourbook.com
-
📞 Telefon: +90 551 467 53 58 (Genel Müdür)
⚖️ Yargı Yetkisi
Doğrudan iletişim yoluyla çözülemeyen herhangi bir anlaşmazlık veya talep, etkinliğin gerçekleştiği ülkenin yasalarına tabi olacaktır. Bizimle rezervasyon yaparak, herhangi bir anlaşmazlığı uygun yasal yargı yetkisine sunmayı kabul edersiniz.
